Todos os pedidos são processados e produzidos em até 4 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Esse prazo refere-se à produção do produto.
Após a produção, o envio é realizado conforme o prazo e modalidade escolhidos no momento da finalização da compra.
O prazo total de entrega será a soma do prazo de produção (4 dias úteis) + prazo de transporte.
2. Modalidades de Envio
Oferecemos diferentes opções de frete, com prazos e custos variados, de acordo com a região de destino.
O prazo de entrega depende da localização do destinatário e da modalidade de frete escolhida, podendo variar.
3. Rastreamento de Pedidos
Após o despacho, será enviado um código de rastreamento para o e-mail cadastrado, permitindo que o status do pedido seja acompanhado até a entrega.
4. Alterações no Prazo de Envio
Em casos excepcionais, como greves, problemas logísticos ou condições climáticas adversas, os prazos de entrega podem ser alterados. Nesses casos, a empresa se compromete a manter o cliente informado sobre qualquer alteração significativa.
5. Endereço de Entrega
É essencial que o endereço de entrega informado esteja correto e completo. Não nos responsabilizamos por falhas no processo de entrega causadas por informações incorretas no endereço fornecido.
6. Taxas de Frete
O custo do frete é calculado no momento da finalização da compra, com base no peso do pedido e no endereço de entrega.
7. Problemas com a Entrega
Caso o pedido não seja entregue no prazo estimado, o cliente deve entrar em contato conosco para que possamos ajudar a rastrear o pedido ou buscar uma solução com a transportadora.
